“您放心，钱肯定不会缺您的，就是要走一定的程序。”医务处长一再保证。
吉翔哭笑不得。
这是钱的事儿么？！
“您贵姓？”吉翔很平和的问道。
“免贵姓魏。”小矮胖子的态度和煦。
“魏处，我这人钻牛角尖，既然您这面没办法解决问题，那等着市里的舆情监测打电话吧。”吉翔冷漠说道。
小矮胖子愣愣的看着吉翔。
“24小时。”吉翔给了一个确定时间，“要是还不行，我把横条幅拉到市里的大院去。”
“！！！”
“您见过医闹么？现在年轻人都不知道了，我想您的年纪一定懂。”吉翔忽然展颜一笑。
魏处长点了点头，脸色紧张。
“我应该是那种最难缠的。”吉翔道，“可是呢，我的目的只要钱回到医保卡里，不占医院一分钱便宜，要求不过分吧。”
“可是，我们这面的确有难处。”
“行啊。”吉翔站起身，冷冷的笑了笑，“你们耽误我时间，那就等着一起死吧。”
医务处长也搞不懂吉翔的脑回路，屁大一件事，一般的患者、患者家属也就认了。而且自己带着他去办理这件事，根本不用吉翔跑，半个月到一个月后医院从账户里拨付现金给他。
怎么看都不至于。
医务处长觉得是自己有些话没说清楚，所以眼前这位小伙子产生了误判。
他咳嗽了一声，整理思路，刚说了个开头，吉翔便打断了他的话。
吉翔把医务处长要说的话都说了一遍，医务处长莫名惊讶，这位小伙子说的简单清楚，而且要比自己整理出来的说辞更详细。
“您也是医生？”医务处长讪讪问道。
“从前干过医生，机关不懂业务的人堆临床插手太多，所以我就辞职了。”吉翔也不否认，直接说道。
医务处长心里生出一股子知己的感觉，可还没等他说话，吉翔就继续说道。
“我做没做过医生不重要，我也不会因为当过医生所以就体谅你们。”
“我的要求很简单，正常流程，把费用退到医保卡里。”
“这要求不过分，如果您那始终做不到的话，我有理由相信贵院在刁难我。”
“所以，您不要怪我不客气。”
“！！！”医务处长无奈苦笑，拿起茶杯接满了水，咕嘟咕嘟喝光。
他见吉翔玩着手机，没有录像，便开始给吉翔讲到底发生了什么。
新换的系统因为那家号称是科技无国界的企业糊弄，所以做的一塌糊涂。
简单说，照抄都抄了个不及格。
系统使用起来bug不断，哪怕跑了3年，还是总有各种问题。
这几年来为此医院做了无数的无用功。
医务处长也很头疼，他始终着眼于这一点，想要争取吉翔的共识，站在吉翔这一边。
但现在吉翔已经不再说话，他只是默默的玩着手机，时不时抬头看医务处长一眼。
吉翔的目光里带着很复杂的情绪，更有几分怨念与凌厉，医务处长看得很清楚。
“希望您……”
“魏处，我给您讲件事吧。”
等医务处长开始准备总结陈词的时候，吉翔忽然说道。
“您说您说。”
“我有一个朋友，也是医生。有一天出门诊叫号，进来一个4岁的女孩。家长说，4年前孩子刚出生的时候因为早产，很多人都劝她放弃。”
“后来呢，我朋友查体、看了所有检查，认为孩子没问题，也跟女孩的母亲说清楚。她有了信心，坚持下去。4年后，孩子很健康，活蹦乱跳的。”
“医生么，虽然只是一份职业，不值得歌功颂德，像机关科室吹嘘苦难的各种做法让人恶心，但是！”
吉翔提高音量。
他的每一句话都说在医务处长的心坎里。
“成就感这种事始终都会存在，像我朋友，他见到4年前给出诊断的小女孩健康长大，特别开心。”
“医生，多多少少都是有情怀的。”
“刁难患者、患者家属，在我看来是最恶劣的事情。”
医务处长又开始冒出冷汗。
“说不上刁难，真心是智能系统的问题。”他讪讪的解释。
“脑干切除了？”
医务处长一怔，叹了口气，“脑干切除也是他们老柳家的事儿，我觉得他们一家就是因为恶事做尽，才会不断有人生病。”
吉翔也没想到医务处长对老柳家的怨念这么深。
不过这和吉翔没关系，他扬了扬手机。
“对贵院有意见的人真心不少，视频刚上传20分钟，点赞、转发就已经好几百了。”
“你怎么先发视频了！”医务处长一惊。
“我说了，不解决的话先是舆情要控制。你们给我添麻烦，我就给你们添麻烦。我是医生出身，你们的弱点、软肋在哪我很清楚。”
医务处长怔怔看着吉翔。
弱点，软肋，这些负面的词汇从吉翔的嘴里说出来是那么简单，却又犀利。
堡垒从来都是从内部攻破的。
普通患者、患者家属往往抓不住重点，给人一种胡搅蛮缠的感觉。
其实呢？
医务处长深知这人得罪不起。
“魏处，已经有5个人发布了同样的视频。视频转发量，已经好几十，估计很快破百。”吉翔微微一笑，“星火燎原么，我坚信贵院能找到短视频网站帝都总部，把负面消息全部屏蔽。
但是呢，这么做的话代价很大，只是个退费的小事，犯得着么？”
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